Почему «Анадолу» считается одним из ведущих медицинских центров Турции?
— Госпиталь «Анадолу» был построен в Турции в 2004 году. Он аффилирован с клиникой № 1 в США — центром им. Джонса Хопкинса в Балтиморе, который уже на протяжении 20 лет занимает лидирующее положение среди всех медицинских центров США. Клиника «Анадолу» — его единственный аффилиат в Европе. Мы работаем по стандартам центра имени Хопкинса, регулярно проходим обучение, на постоянной основе осуществляется контроль за качеством наших услуг.
Центр «Анадолу» имеет некоммерческий статус. За рубежом есть три вида клиник: public (государственные), private (частные) и fundential (принадлежащие фондам). Последние — это крупные клиники, у которых нет одного какого-то собственника и есть какая-то социальная и академическая нагрузка.
Мы принадлежим фонду «Анадолу», который входит в холдинг «Анадолу групп». Это большая турецкая бизнес-структура, ее президент также является председателем Турецко-Российского Делового Совета.
Как бы вы посоветовали пациентам выбирать медицинские клиники? На какие параметры стоит ориентироваться?
— Меня часто спрашивают, как в Турции лечат, если сравнивать, например, с Германией? Нужно сравнивать не страны, а конкретные клиники.
Лучше всего об уровне медицины в конкретном заведении говорит оценка независимых организаций, которые выдают аккредитации. Она гарантирует высокое качество медицинского обслуживания, который получит пациент.
Какие из наиболее престижных и значимых в медицинской сфере аккредитаций вы можете назвать?
— Joint Commission International — это американская система аккредитации, которая была изначально создана в 1980 годах для допуска частных клиник в систему страхования. Сейчас это одна из самых строгих аккредитаций в мире. Постепенно она распространилась на весь мир. В России аккредитации JCI есть всего у двух клиник.
Мы ее подтверждали уже четыре раза — проверку JCI проводят каждые два года, причем аккредитацию очень легко потерять.
В области онкологии есть европейская ассоциация онкологов European Society for Medical Oncology. Мы дважды подтверждали их аккредитацию и получили награду ESMO.
У нас очень много независимых оценок и аккредитаций самой разной направленности — от награды за пациентоориентированности до удобства для детей. Среди всех есть одна, которой мы очень гордимся и считаем одной из самых важных. Клиника «Анадолу» недавно получила аккредитацию Organization of European Cancer Institutions (Организация европейский онкологических институтов.) — единственная в Турции. В мире всего 30 клиник, у которых есть аккредитация OECI, причем ни одной в России. Эксперты OECI проверяли нас более 2-х лет. Это очень высокая оценка наших достижений в лечении рака.
Кто работает в клинике «Анадолу»? Как осуществляется подбор персонала?
— Как правило, отделения возглавляют профессора, которые долгое время учились, стажировались и работали, в т.ч. за границей.
Так, отделение репродуктивных технологий, например, возглавляет профессор Айдын Арыджи— действующий профессор Йельского университета (США), возглавляет в Йеле кафедру репродуктивных технологий. У него есть собственные технологии, которые позволяют достичь высокого процента успешных попыток ЭКО.
Руководитель отделения радиационной онкологии, профессор Хале Башак Чалар — резидент Гарварда.
Доцент Кемаль Раша, один из наших абдоминальных хирургов избран главой Европейской ассоциации хирургических инфекций (Surgical Society Europe, SIS-E) в 2019 году.
При этом уровень цен в «Анадолу» гораздо ниже, чем во многих медицинских центрах. Я думаю, мы почти сравнялись с расценками частных клиник в Москве и Санкт-Петербурге, а о какой-то конкуренции в плане технологий и говорить не приходится.
Когда открылись первые представительства «Анадолу» в России? Что они из себя представляют и каковы их задачи?
— Первое представительство появилось в 2011 году в Екатеринбурге, потом в Тюмени, Казани и Новосибирске. Недавно мы открылись и в Краснодаре.
Эти представительства включают в себя 1-2 человека, которые находятся на связи 24 часа в сутки. Казалось бы, в большинстве клиник такого уровня есть международные отделы, с ними можно связаться через Интернет из любой точки земного шара. Но многим пациентам тяжело решиться, им хотелось бы встретиться с представителем, пообщаться. Кроме того, люди нуждаются в поддержке и после того, как они вернулись после лечения.
Наша первостепенная задача как представительства — обработка запросов на второе медицинское мнение. Каждый пациент может прийти, принести свои выписки и заключения. Мы их переводим на английский язык, обращаемся к профессорам, получаем ответ, узнаем цены и выводы специалистов, передаем пациентам. Все это делается бесплатно.
Если человека все устраивает, то мы переходим к организации поездки и берем на себя все, начиная от трансфера и заканчивая проживанием. Пациент летит, уже зная, что в Стамбуле его встретит наш водитель, в клинике будет организовано сопровождение русскоговорящих коллег. Причем и трансферы и переводы предоставляются пациентам бесплатно.
После окончания курса мы обеспечиваем постлечебное сопровождение. Если у пациента есть вопросы или ему нужно, чтобы посмотрели новые анализы, если улучшилось или ухудшилось состояние — мы бесплатно передаем вопросы профессорам, которые всегда оперативно на них отвечают.
Вторая часть нашей работы — это посольские функции. Мы активно развиваем отношения с нашими российскими коллегами. У нас есть активные отношений и подписанные меморандумы и с ведущим онкологическим центром России центром имени Блохина, онкологическими центрами республики Татарстан, Тюменской области, федеральным центром имени академика Мешалкина и многими другими. Клиника как некоммерческая организация устраивает много конференций и симпозиумов, в частности, с участием специалистов центра им.Джонса Хопкинса. Также есть хорошие контакты с Каролинским университетским госпиталем в Стокгольме. Мы готовы делиться информацией с российскими коллегами, организуем визиты профессоров для встреч и совместных консультаций.
Планируется ли проведение подобных мероприятий в Краснодаре?
— Мы планируем организовать первое мероприятие в течение года. В этом плане многое зависит от готовности местных коллег идти навстречу. Например, в Казани у нас уже налажены тесные контакты. На уровне главы Татарстана была инициатива учить врачей, мы проводили мастер-классы, бесплатно организовывали стажировки. Буквально несколько месяце назад мы провели первый в России мастеркласс по радиоэмболизации неоперабельной опухоли печени в Медицинском радиологическом научном центре им. А.Ф. Цыба, филиале НМИЦ радиологии Минздрава РФ.
С какими заболеваниями в основном обращаются к вам из России?
— Основная часть пациентов из России (около 95%) — это онкология. Остальные — это ЭКО, а также травмы, замена суставов и так далее.
С чем связана такая тенденция? Почему чаще всего россияне едут именно с онкологическими заболеваниями? Есть ли связь с уровнем медицины в стране?
— Я не могу сказать, что российская медицина плохая. Это не так. Я знаю российских коллег в онкологии и они делают максимум, что можно делать в текущих условиях. Поверьте, я часто общаюсь в коллегами в международном отделе из других стран и знаю, как обстоит дело. Так, мы принимаем пациентов из 60 разных стран: из Восточной Европы, Румынии, Болгарии, Казахстана, Саудовской Аравии, Ирака, Западной Европы. Я знаю, в каком ужасающем положении находится медицина на бывшем постсоветском пространстве. Например, на весь Кишинев есть только один детский онкогематолог. Что он вообще может сделать? Поэтому я считаю, что российская медицина находится на достаточно высоком уровне.
Причины, почему люди обращаются к нам, самые разные. Во-первых, очень часто в «Анадолу» попадают благодаря «сарафанному радио» — люди, которые лечились у нас, часто рекомендуют клинику знакомым или родственникам.
Во-вторых, есть пациенты, которым в России говорят, что в их случае операция невозможна. А мы ее проводим. Или ждать долго, а очередь на так называемую «высокотехнологичную медицинскую помощь» может быть очень длинной. У человека нет этого месяца. Если рак агрессивен, то за этот срок опухоль может вырасти в разы.
Плюс люди, бывает, сталкиваются с хамством в больницах, с какими-то поборами, плохим сервисом. Я считаю, мало найдется госпиталей в мире, которые бы создали такую инфраструктуру и такой сервис, как мы — бесплатный трансфер, переводчиков, отель на территории клиники, парк и многое другое.
Даже если вы будете суперсовременным госпиталем с самыми уникальными технологиями, отсутствие сопровождающего сервиса превратит лечение для иностранного туриста в ад — человеку придется самостоятельно размещаться, передвигаться по стране, решать свои вопросы. Помимо того, что люди с разным менталитетом и с разными вкусами, это еще и тяжелые больные с соответствующим психическим состоянием.
Вы знаете, недавно перечитывал отзывы наших пациентов и совершенно неожиданно для себя понял одну вещь…. Мы в рекламе все время говорим о каких-то «супер-железках», Кибер-ножах, системе Томотерапии «Radiaxt», хирургическом роботе Да Винчи и так далее. А потом читаешь отзывы от пациентов: они благодарят переводчиков за человеческую поддержку, кто-то из сотрудников им кашу варил дома гречневую и приносил в палату (пойдите найдите в Турции наши традиционные российские продукты), кто-то ночью с профессором в палату приезжал и т.д. Сервис и человеческий фактор зачастую бывают не менее важны для пациентов, чем технологии и профессоры.
Наш уровень сервиса подтверждается и аккредитациями. Одна из самых авторитетных получена от Medical Travel Quality Alliance (MTQUA) — независимой пациентской организации, которая была основана в США. Они оценивают клиники с точки зрения медицинского туризма. Мы уже 6 раз входили в рейтинг 10-ки лучших госпиталей мира для медицинского туризма.
Что, помимо онкологии, представлено в клинике? Какое лечение могут получить пациенты?
— На самом деле, клиника «Анадолу» — это большой многопрофильный госпиталь. И онкология — лишь одно из направлений, которое наиболее востребовано у россиян.
У нас сильное репродуктивное отделение, отличная травматология (есть даже вертолетная площадка для приема санавиации), развитые отделения гинекологии и урологии.
Кроме того, у «Анадолу» много современных достижений в отрасли неврологии и нейрохирургии. В клинике, например, используются прогрессивные методы лечения болезни Паркинсона — устанавливаются чипы DBS, которые позволяют купировать симптомы и вернуть заболевание на начальную стадию. В «Анадолу» также хорошо развиты кардиология и кардиохирургия, ортопедия и многое другое.
Кто ваши пациенты? На какую категорию граждан вы ориентируетесь в плане ценовой категории?
— Наши пациенты — это средний класс и выше. Есть представление, что лечение за рубежом стоит каких-то безумных денег и доступно только звездам. На самом деле, это не так. Например, стоимость удаления опухоли головы с помощью системы «кибер-нож» составляет около 400-450 тыс. рублей. Это дорого? Цена машины гольф-класса сейчас в два раза дороже. И даже очень сложные операции с помощью хирургического робота Да Винчи стоят порядка 1 млн рублей. Это 10-13 тыс. долларов.
Мы сейчас по ценам начинаем сравниваться с большими частными клиниками Москвы. Это связано в т.ч. с тем, что в 2018 году турецкая лира пережила большое падение, потеряв около 40% стоимости. Соответственно, лечение для россиян становится все дешевле и дешевле.
Какие есть преимущества у медицинского туризма в Турции для краснодарских пациентов?
— Самое главное преимущество — это тот лечебный уровень, который мы можем предложить. Второй — отсутствие визы, близость, короткий перелет, наличие большого количества авиарейсов.
Также это наличие своего трансфера, представительство в Краснодаре, постоянная поддержка и сопровождение до, во время и после лечения.
ПЭТ-КТ с консультацией онколога $850В МЦ «Анадолу» оперирует новый хирург с большим опытом
В Анадолу зафиксировали стоимость ключевого обследования на рак
30 и 31 июля онкопациентов бесплатно проконсультируют специалисты Анадолу30 и 31 июля онкопациенты могут получить бесплатную онлайн-консультацию специалиста.
30 июля консультацию проведет ведущий медицинский онколог клиники
Профессор Карадемир возглавил Отделение общей хирургии. Теперь пациенты «Анадолу» из России смогут проконсультироваться и пройти лечение у хирурга.
Все новости
Найти врача Anadolu
Как создать атмосферу для выздоровления
Советы психолога. Как понять родного человека, который заболел, и создать для него комфортную атмосферу.
Нейрохирург профессор Мехмет Чаглар БеркПрофессор Берк обладает внушительным опытом в различных областях нейрохирургии, включая лечение опухолей головного мозга и позвоночника, нейронавигацию, минимально инвазивную хирургию, стереотаксическую и функциональную нейрохирургию.
Компенсация за перелет в Турцию и второе медицинское мнение: интервьюАнтон Казарин рассказал о профилактике рака, альтернативах в терапии и ситуации с лечением за границей.
Смотреть все
Медицинский туризм в Турции дешевеет для краснодарцев
Отзыв Айгуль С., лимфома Ходжкина
Несмотря на то, что мне делали пересадку костного мозга, было совсем не страшно
читать полностью...Отзыв Игоря С., рак простатыБлагодарю за хорошую организацию работы и теплое отношение персонала ко мне, спасибо переводчикам и медицинским работникам, которые меня поддерживали.
читать полностью...Отзыв Ольги О., рак почки, рак яичниковУ меня было две опухоли — в яичнике и почке. При проведении ПЭТ-КТ, МРТ и других анализов возник вопрос о наличии возможной третьей опухоли, и потребовалось несколько биопсий для уточнения.
читать полностью...Отзыв Светланы Д., 57 лет, постонкологическое лечениеПройдя лечение в Израиле, наша пациентка не смогла отправиться туда повторно. К счастью, ее проблему удалось благополучно решить в "Анадолу".
читать полностью...
Все отзывы
Сделать запрос о лечении и ценах